SugarCRM vanta una community di 175.000 membri iscritti! Si tratta di persone che dedicano tempo e risorse all’ampliamento delle funzionalità esistenti e alla creazione di nuove, moltissime delle quali gratuite.
SugarCRM è una piattaforma web in costante divenire. La sua capacità di integrazione con i più diffusi software rende il suo utilizzo ancora più indispensabile ed integrato.
Solo a titolo di esempio SugarCRM si integra con:
– Microsoft Outlook sincronizzando contatti, posta, calendario, ecc;
– CISCO WebEx e Citrix GoToMeeting per la gestione di meeting in web-conference;
– Linked-In, Facebook, Twitter che nutrono l’anima social di SugarCRM.
Ma non è finita qui! SugarCRM è un sistema gestionale Open Source e, in quanto tale, si presta ad interagire con altre banche dati, con sistemi hardware e software.
Brain Computing ha integrato SugarCRM con:
– sistemi telefonici;
– sistemi satellitari;
– sistemi di fatturazione;
– sistemi di gestione del personale;
– software di contabilità generale e direzionale;
– programmi di mgazzino;
– siti web per la vendita online;
– CMS (Content Management System) per il web;
– applicazioni BlackBerry, Smartphone e iPhone.